Política de Privacidad
Introducción
En Xenlivoz S.A. (en adelante, "Xenlivoz", "nosotros" o "la empresa"), nos comprometemos a proteger la privacidad y los datos personales de nuestros usuarios. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos tu información personal cuando utilizás nuestra plataforma de crowdlending inmobiliario.
Información que recopilamos
Recopilamos diferentes tipos de información para brindarte nuestros servicios:
- Datos de identificación: nombre completo, DNI o CUIT/CUIL, fecha de nacimiento, nacionalidad.
- Datos de contacto: dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal.
- Datos financieros: información bancaria necesaria para procesar inversiones y distribución de beneficios.
- Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia.
- Datos de verificación: documentación requerida para cumplir con normativas de prevención de lavado de activos.
Uso de la información
Utilizamos tu información personal para:
- Gestionar tu cuenta y procesar tus inversiones en proyectos inmobiliarios.
- Comunicarte sobre el estado de tus inversiones y nuevas oportunidades.
- Cumplir con obligaciones legales y regulatorias establecidas por la CNV y UIF.
- Mejorar nuestros servicios y personalizar tu experiencia en la plataforma.
- Prevenir fraudes y garantizar la seguridad de las transacciones.
Compartición de datos
No vendemos tu información personal. Podemos compartir datos con:
- Entidades reguladoras (CNV, UIF, AFIP) cuando sea legalmente requerido.
- Proveedores de servicios que nos asisten en la operación de la plataforma.
- Desarrolladores inmobiliarios participantes, en la medida necesaria para la gestión de inversiones.
- Autoridades judiciales cuando exista una orden legal válida.
Protección de datos
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tu información, incluyendo encriptación de datos, firewalls, acceso restringido y auditorías periódicas de seguridad.
Tus derechos
De acuerdo con la Ley de Protección de Datos Personales N° 25.326, tenés derecho a:
- Acceder a tus datos personales almacenados en nuestra base de datos.
- Solicitar la rectificación de datos incorrectos o incompletos.
- Solicitar la supresión de tus datos cuando ya no sean necesarios.
- Oponerte al tratamiento de tus datos para fines específicos.
Contacto
Para ejercer tus derechos o realizar consultas sobre esta política, podés contactarnos en: privacidad@xenlivoz.com o en nuestra dirección: Av. Corrientes 1234, Piso 8, Ciudad Autónoma de Buenos Aires.